久久放一次假當然是要好好的去旅遊放鬆一下心情
但最大的問題就是住宿的問題,到底要選者哪間飯店或旅館比較划算又住得舒服又安心!
比較了一下多家旅館跟飯店後來發現(吉隆坡國會大廈飯店 (Hotel Capitol Kuala Lumpur))真的沒讓我失望,去到那裡玩得開心住得也安心
以下是 吉隆坡國會大廈飯店 (Hotel Capitol Kuala Lumpur) 的介紹 如果也跟我一樣喜歡不妨看看喔!
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商品訊息描述:
關於吉隆坡國會大廈飯店
小酒店
簡介
當您來訪吉隆坡時，吉隆坡國會大廈飯店所提供的優質服務與高品質住宿將帶給您賓至如歸的享受。 在這裡，旅客們可輕鬆前往市區內各大旅遊、購物、餐飲地點。 從飯店到市內幾大地標相當方便，例如劉蝶廣場(電腦用品商場), 金河廣場, BB Plaza購物中心。
為使客人感到賓至如歸，吉隆坡國會大廈飯店盡一切努力提供最優質的服務和最優良的設施。 飯店內能享受到所有房型皆附免費WiFi, 24小時前台服務, 24小時送餐服務, 可寄放行李, 公共區域WiFi等一系列頂級設施。
您將能真切地感受到吉隆坡國會大廈飯店的特有的氛圍，它體現在每一間精心規劃的客房中。完善的貼心設施與服務隨處可見，如： 平面電視, WiFi, 免費WiFi, 禁菸房, 空調， 除此之外，飯店各種娛樂設施一定會讓您在留宿期間享受更多樂趣。 吉隆坡國會大廈飯店地理位置優越，設施先進，是最熱門的飯店之一。
服務設施摘要
網路
所有房型皆附免費WiFi
公共區域WiFi
交通
停車場
餐飲服務
24小時送餐服務
送餐服務
餐廳
咖啡店
酒吧
清潔服務
送洗服務
客戶服務
可寄放行李
報紙
禮賓服務
住宿內設施
電梯
吸菸區
健康與安全性
24小時前台服務
保險箱
實用入住資訊
上網收費: 15 MYR
到達機場時間（分鐘）: 45
客房室內電壓: 240
客房總數: 235
最早可辦理入住的時間: 03:00 PM
最遲可辦理退房的時間: 12:00 PM
禁煙房/禁煙樓層: yes
距離機場: 70. Km
開業年份: 1997
餐廳總數: 2
商品訊息簡述:
工商時報【林隆儀】
以有限產能，服務最多顧客，是服務業的嚴酷挑戰。例如，每逢假期在短暫時間內湧進大量顧客，交通、旅遊、飯店等業者苦於人滿之患；百貨公司週年慶或高知名度商店，大排長龍卻不一定創造傲人業績。此時如何提高效率，維持滿意水準，服務最多顧客，是服務業者最重要課題。
近日在東京Big Sight的飲料、液狀食品開發與製造展覽，3天展期湧進來自全球各地的業者、學者與專家，會場內的餐飲業者無不嚴陣以待，搶奪商機，其中有一家餐廳的精緻創意巧思，井然有序的流程設計，提高作業效率，服務最多顧客，可供借鏡：
1.簡化才能提高效率
這家餐廳只供應3大類餐點：拉麵、丼飯、烏龍麵及炒麵。首先，實施顧客進出分流管理，顧客按照所要購買的餐點類別，分三路排隊點餐，過程中顧客觀看電子看板選擇所要的餐點，服務人員在一旁招呼並協助外國顧客點餐，雖然大排長龍，但是循序漸進，快速完成點餐。
用完餐點的顧客，自助收拾餐盤及餐具，放置在收集的定點後，從另一道門離去，動線規劃合理，顧客分流管理，也有助於提高翻桌率。
2.標準化加速作業
雖然供應3大類餐點，但每類餐點項目不多，產品項目及餐點製作作業標準化，一方面方便準備食材，一方面提高供餐效率，各項餐點都圖像化，讓排隊點餐的顧客一目了然，加上垂涎欲滴的餐點，有助抒解排隊等候之苦，外國顧客只要看圖點餐，減少語言障礙。
3.自販系統省人力
採用自動販賣系統取代人員點餐作業，顧客只要在點餐機上按下餐點編號即完成點餐作業，系統接受點餐後，一方面印出序號單據給顧客準備取餐，一方面通知內場作業人員製作餐點，快速消化人潮。
4.專業化提高效率
專業化可以提高效率，降低成本。作業區公開透明，環境整齊清潔，管理嚴謹，內場製作餐點的作業人員超過30人，按照顧客的點餐內容現場製作。實施專業化管理，人員訓練有素，按照標準程序作業操課，供餐快速，作業精準。
商場人潮是生意興隆的關鍵指標之一，為零售業者帶來業績的基礎，然而人潮洶湧容易伴隨失序現象，如何確實掌握期待，需要具有巧思的創意，想到競爭者沒想到的方法，做競爭者做不到的事，徹底改造流程，致力於提高效率，堅守作業品質，服務最多顧客，才能將洶湧人潮轉換為傲人業績。（作者為臺北大學企業管理學系兼任副教授）
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